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お客様各位
SRPocketのGPSロールオーバー発生と対応のご案内
2021年5月28日
株式会社データ・テック
日頃より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「SRPocket」において、2022年1月2日に障害が発生するため、対策が必要な事がわかりました。
以下のとおりご案内いたしますので、ご確認いただきたくお願い申し上げます。
1.対象機種
SRPocket(M67)
2.発生時期
2022年1月2日0時(見込み)
3.予想される障害
ロールオーバーにより、記録データに書込まれた日時が実際とは異なる日時となり、位置情報も不一致が発生し、ご利用に支障が生じる事が予想されます。
4.ロールオーバーとは
GPS受信機はGPS衛星信号に含まれる週番号を基準に日付を算出しています。衛星信号の週番号は0週から始まり1023週目までで一杯となり、1024週目(19.6年後)に0週にリセットされます。そのため、GPS受信機内部の時計の時刻がリセットされ、日付の誤表示が発生します。
5.対策方法及び後継機種のご案内
継続しての利用をご希望のお客様には、車載機に対しロールオーバーを対策したファームウェア(内蔵ソフトウェア)にバージョンアップいたします。
しかしながら、記録用メモリースティックが製造・販売終了しており、今後継続的な保守・サポートが困難な事から、後継機種(SRPocketⅡ等)への切り替えを併せて検討ください。
対応については、弊社営業担当よりご連絡いたします。何卒よろしくお願い申し上げます。
連絡先 株式会社データ・テック 営業本部 TEL03-5703-7060